Phân hệ 42
Xem độ phủGiao tiếp đa kênh
10 chức năng · bám theo bảng tính năng V1.0.
DTP-42-001
Hộp thư thống nhất
Tin nhắn sản phẩm, yêu cầu báo giá, nhà mua hàng, hỗ trợ và sự kiện trong một inbox.
DTP-42-002
Thread theo ngữ cảnh
Mỗi conversation gắn sản phẩm/yêu cầu báo giá/order/sự kiện/account.
DTP-42-003
Phân công hội thoại
Assign cho nhân viên/team.
DTP-42-004
Mẫu trả lời
Template theo tình huống và ngôn ngữ.
DTP-42-005
Dịch tin nhắn trí tuệ nhân tạo
Dịch hỗ trợ nhà mua hàng quốc tế, hiển thị bản gốc.
DTP-42-006
trí tuệ nhân tạo gợi ý trả lời
Draft dựa trên context, cần người dùng gửi.
DTP-42-007
Tệp đính kèm
PDF/image/doc với scan malware và limit.
DTP-42-008
Trạng thái đọc/chưa đọc
Read receipt theo privacy/setting.
DTP-42-009
cam kết thời gian xử lý phản hồi
Đo response time và cảnh báo.
DTP-42-010
Lịch sử lưu trữ
thời hạn lưu trữ và xuất khẩu theo policy.