Tra cứu toàn bộ 789 chức năng của hệ thống
67 phân hệ · mỗi chức năng có màn hình trình diễn riêng, dữ liệu mẫu, thao tác mô phỏng và tiêu chí nghiệm thu liên kết với cơ sở chức năng.
Quản lý tham số hệ thống
Cấu hình tên nền tảng, tên miền, thông tin liên hệ, múi giờ, định dạng ngày giờ, tiền tệ mặc định và các tham số dùng chung.
Quản lý danh mục dùng chung
Quản lý quốc gia, tỉnh/thành, đơn vị tính, ngành hàng, loại hình doanh nghiệp, loại chứng nhận, trạng thái nghiệp vụ và các danh mục chuẩn.
Cấu hình quy trình phê duyệt
Thiết lập quy trình duyệt doanh nghiệp, sản phẩm, chứng nhận, nội dung, sự kiện, chương trình hỗ trợ và thay đổi thông tin quan trọng.
Cấu hình ngưỡng cảnh báo
Thiết lập ngưỡng hết hạn chứng nhận, chậm phản hồi yêu cầu báo giá, đơn hàng bất thường, tỷ lệ khiếu nại và các cảnh báo vận hành.
Cấu hình cam kết thời gian xử lý nghiệp vụ
Thiết lập thời gian phản hồi cho duyệt hồ sơ, khiếu nại, hỗ trợ, yêu cầu báo giá, đơn hàng và yêu cầu từ cơ quan quản lý.
Cấu hình chính sách hiển thị
Quản lý tiêu chí sản phẩm/doanh nghiệp được hiển thị, ưu tiên, tạm ẩn và điều kiện công khai trên cổng.
Đăng ký tài khoản cá nhân
Đăng ký bằng số điện thoại hoặc email, xác thực OTP và thiết lập mật khẩu/chìa khóa đăng nhập.
Đăng ký doanh nghiệp
Thu thập tên pháp lý, mã số thuế, địa chỉ, loại hình, người đại diện và hồ sơ pháp lý.
Đăng ký hợp tác xã
Biểu mẫu riêng cho hợp tác xã, liên hiệp HTX và đơn vị kinh tế tập thể.
Đăng ký hộ kinh doanh
Thu thập chủ hộ, giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, mã số thuế, địa điểm và ngành nghề.
Đăng ký nhà mua hàng doanh nghiệp với doanh nghiệp
Cho phép doanh nghiệp mua hàng trong nước tạo hồ sơ nhà mua hàng, nhu cầu mua và người liên hệ.
Đăng ký nhà mua hàng quốc tế
Thu thập quốc gia, pháp nhân, website, email tên miền doanh nghiệp, người mua và ngành hàng quan tâm.
định danh điện tử cá nhân người đại diện
Xác minh danh tính người đại diện/nhân sự được ủy quyền bằng giải pháp định danh điện tử phù hợp.
định danh điện tử doanh nghiệp doanh nghiệp
Đối chiếu mã số thuế, tên pháp lý, trạng thái hoạt động và người đại diện với nguồn dữ liệu hợp pháp/được phép.
Xác minh tài khoản ngân hàng
Đối chiếu tài khoản thụ hưởng của người bán với chủ thể doanh nghiệp/hộ kinh doanh.
Quản lý ủy quyền nhân sự
Chủ doanh nghiệp mời nhân viên và giao quyền theo vai trò như bán hàng, kho, tiếp thị, kế toán, xuất khẩu.
Xác thực đa yếu tố
Hỗ trợ OTP/TOTP/passkey cho tài khoản quan trọng.
Quản lý phiên và thiết bị
Hiển thị phiên đăng nhập, thiết bị, IP, thời gian; cho phép đăng xuất từ xa.
Phát hiện đăng nhập bất thường
Đánh giá rủi ro theo IP, thiết bị, vị trí tương đối, tần suất và hành vi.
Khóa, tạm ngưng và mở khóa tài khoản
Cho phép khóa tự động/thủ công khi có dấu hiệu vi phạm hoặc rủi ro.
Hồ sơ pháp lý doanh nghiệp
Quản lý tên pháp lý, tên thương mại, mã số thuế, địa chỉ, loại hình, ngành nghề và người đại diện.
Hồ sơ thương hiệu
Logo, slogan, màu thương hiệu, câu chuyện, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và lịch sử phát triển.
Hồ sơ nhà máy
Khai báo địa điểm nhà máy, dây chuyền, công suất, hình ảnh, video và chứng nhận liên quan.
Hồ sơ vùng nguyên liệu
Quản lý nông trại/vùng trồng, diện tích, sản lượng, mã vùng, chứng nhận và sản phẩm liên quan.
Năng lực sản xuất
Khai báo công suất theo tháng/năm, mùa vụ, sản lượng tối đa và năng lực dự phòng.
Năng lực OEM/ODM
Khai báo khả năng gia công, phát triển sản phẩm, nhãn riêng, đóng gói riêng và MOQ.
Thị trường đã xuất khẩu
Quản lý quốc gia/thị trường, năm bắt đầu, nhóm sản phẩm và thông tin tham chiếu không nhạy cảm.
Hồ sơ giải thưởng và OCOP
Lưu hạng OCOP, giải thưởng, danh hiệu, cơ quan cấp, thời gian và minh chứng.
Hồ sơ phát triển bền vững
Thông tin môi trường, xã hội, trách nhiệm cộng đồng, bao bì xanh, tiết kiệm năng lượng.
Người liên hệ thương mại
Quản lý đầu mối bán hàng, xuất khẩu, kỹ thuật và chăm sóc khách hàng theo ngôn ngữ/khu vực.
trang chuyên đề doanh nghiệp
Tạo URL công khai riêng cho từng doanh nghiệp với tối ưu tìm kiếm, sản phẩm, chứng nhận, năng lực và CTA.
Điểm hoàn thiện hồ sơ
Chấm điểm 0–100 dựa trên pháp lý, thương hiệu, sản phẩm, hình ảnh, chứng nhận, contact và xuất khẩu data.
Sản phẩm gốc (hồ sơ sản phẩm gốc)
Tạo một bản ghi nguồn duy nhất cho sản phẩm, dùng xuyên suốt bán lẻ, doanh nghiệp với doanh nghiệp, xuất khẩu, danh mục và truy xuất.
Mã SKU
Quản lý SKU duy nhất theo doanh nghiệp và biến thể.
GTIN và mã vạch
Lưu GTIN/mã vạch, định dạng, trạng thái xác minh và nguồn cấp.
Danh mục sản phẩm
Cây danh mục nhiều cấp, mapping ngành hàng và quy tắc thuộc tính bắt buộc.
Thương hiệu sản phẩm
Liên kết sản phẩm với thương hiệu sở hữu/được phép phân phối.
Biến thể sản phẩm
Quản lý size, màu, quy cách, trọng lượng, bao bì, SKU và tồn kho riêng.
Thuộc tính động
Cấu hình bộ thuộc tính theo danh mục, kiểu dữ liệu, đơn vị và bắt buộc/không bắt buộc.
Thông số kỹ thuật
Quản lý specs theo cấu trúc, không chỉ mô tả tự do.
Thành phần và dị ứng
Lưu thành phần, chất gây dị ứng, dinh dưỡng khi phù hợp ngành hàng.
Xuất xứ và nơi sản xuất
Quản lý quốc gia/tỉnh/khu vực sản xuất, nhà máy/vùng nguyên liệu.
Quy cách đóng gói
Đơn vị bán, số lượng/thùng, kích thước, trọng lượng tịnh/cả bì.
Hạn sử dụng và điều kiện bảo quản
Khai báo shelf life, nhiệt độ, độ ẩm, hướng dẫn bảo quản.
Hình ảnh sản phẩm
Quản lý album, ảnh chính, ảnh nền trắng, alt text và thứ tự.
Video sản phẩm
Upload/link video giới thiệu, quy trình, hướng dẫn sử dụng.
Tài liệu kỹ thuật
Đính kèm catalogue, COA, MSDS, hướng dẫn, brochure và file liên quan.
Mã HS
Quản lý HS Code theo thị trường/ngữ cảnh xuất khẩu.
MOQ
Khai báo số lượng đặt hàng tối thiểu theo kênh/khách hàng.
Giá doanh nghiệp với doanh nghiệp tham chiếu
Giá theo bậc số lượng, điều kiện thương mại, tiền tệ.
Điều kiện Incoterms
Thiết lập EXW/FOB/CIF/CFR và điều kiện có thể cung cấp.
Thời gian giao hàng
Khách hàng tiềm năng time sản xuất/giao hàng theo sản phẩm và số lượng.
Năng lực nhãn riêng
Cho biết hỗ trợ private label, thiết kế bao bì và MOQ liên quan.
Quy trình sản phẩm
Nháp → kiểm tra dữ liệu → gửi duyệt → đã duyệt → công khai/tạm ngưng.
Phiên bản và lịch sử thay đổi
Lưu phiên bản, người sửa, trước/sau và lý do.
Phát hiện trùng sản phẩm
Dựa trên GTIN, SKU, tên, hình ảnh, thuộc tính để cảnh báo duplicate.
Điểm chất lượng nội dung
Chấm mức đầy đủ ảnh, mô tả, specs, tối ưu tìm kiếm, chứng nhận, traceability.
Xác minh doanh nghiệp
Gắn trạng thái xác minh với hồ sơ pháp lý, kết quả định danh điện tử doanh nghiệp và lịch sử kiểm tra.
Xác minh nhà sản xuất
Phân biệt thương nhân, nhà phân phối và đơn vị trực tiếp sản xuất; lưu minh chứng.
Xác minh sản phẩm
Sản phẩm chỉ được gắn badge đã xác minh sau khi qua quy trình kiểm tra chủ thể, dữ liệu và chứng từ.
Xác thực GTIN
Kiểm tra định dạng, trùng lặp và liên kết với sản phẩm/doanh nghiệp.
Xác minh chứng nhận
Đối chiếu số chứng nhận, cơ quan cấp, phạm vi, ngày hiệu lực và tài liệu.
QR xác thực duy nhất
Sinh QR/số định danh riêng cho đơn vị sản phẩm hoặc lô; hỗ trợ kiểm tra trạng thái hợp lệ.
Quản lý tem chống giả
Quản lý dải số định danh/QR, phát hành, kích hoạt, sử dụng, thu hồi và hủy.
QR chống sao chép
Áp dụng cơ chế số định danh một lần/kiểm soát số lần quét và cảnh báo bất thường.
Xác thực NFC tùy chọn
Hỗ trợ thẻ NFC/chip cho nhóm sản phẩm giá trị cao hoặc yêu cầu đặc biệt.
Phát hiện quét trùng
Cảnh báo một số định danh được quét ở nhiều nơi/thời điểm bất thường.
Phân tích vị trí quét
Phân tích vùng quét theo mức độ riêng tư phù hợp để phát hiện phân phối bất thường.
Báo cáo nghi hàng giả
Người tiêu dùng gửi ảnh, vị trí tương đối, số định danh và mô tả nghi vấn.
Bảng điều hành bảo vệ thương hiệu
Doanh nghiệp xem lượt quét, bất thường, khu vực rủi ro và case đang xử lý.
Quản lý thu hồi sản phẩm
Tạo đợt thu hồi theo sản phẩm/lô/số định danh, thông báo và theo dõi kết quả.
Hộ chiếu sản phẩm số
Trang tập trung identity, nguồn gốc, chứng nhận, lô, sự kiện chuỗi cung ứng và CTA mua/liên hệ.
Quản lý lô/lô
Tạo lô với mã duy nhất, ngày sản xuất/thu hoạch, số lượng và trạng thái.
Quản lý số định danh
Theo dõi số định danh ở mức đơn vị khi ngành hàng cần xác thực chi tiết.
Vùng nguyên liệu/nông trại
Liên kết farm/plot/vùng trồng với lô và sự kiện sản xuất.
Nhà máy/cơ sở chế biến
Liên kết cơ sở, dây chuyền và bước xử lý với lô.
Nguyên liệu đầu vào
Ghi nhận nguồn nguyên liệu, nhà cung cấp, lô đầu vào và số lượng.
Sự kiện gieo trồng/chăn nuôi
Ghi thời gian, công đoạn, nhật ký và bằng chứng phù hợp.
Sự kiện thu hoạch
Ngày thu hoạch, sản lượng, khu vực và kiểm tra ban đầu.
Sự kiện chế biến
Ghi công đoạn xay xát/chế biến/đông lạnh/đóng gói và cơ sở thực hiện.
Kiểm soát chất lượng
Kết quả QC, chỉ tiêu, người kiểm tra và trạng thái đạt/không đạt.
Kết quả phòng thử nghiệm
Đính kèm kết quả kiểm nghiệm, chỉ tiêu, ngày và phòng lab.
Đóng gói
Liên kết lô thành phẩm với quy cách, ngày và dây chuyền đóng gói.
Kho và lưu trữ
Theo dõi nhập/xuất kho ở mức lô, điều kiện bảo quản nếu cần.
Vận chuyển
Ghi nhận đơn vị vận chuyển, hành trình, chứng từ, điều kiện nhiệt độ nếu có.
Phân phối
Ghi nhận điểm phân phối/đại lý tiếp theo theo mô hình một bước trước–một bước sau.
QR truy xuất
Sinh QR công khai cho hộ chiếu sản phẩm/lô/số định danh.
Sơ đồ chuỗi cung ứng
Hiển thị timeline/graph nguồn gốc dễ hiểu cho người tiêu dùng và nhà mua hàng.
Chuẩn định danh GS1
Thiết kế trường dữ liệu tương thích GTIN/GLN và chuẩn định danh phổ biến.
Sự kiện tương thích EPCIS
Mô hình hóa sự kiện theo hướng có thể trao đổi dữ liệu truy xuất tiêu chuẩn.
Phân tích lượt quét QR
Thống kê lượt quét, sản phẩm/lô, thời gian, kênh và tín hiệu bất thường.
Đồng bộ dữ liệu truy xuất có thẩm quyền
Cung cấp lớp kết nối các hệ thống truy xuất bắt buộc theo quy định khi có giao diện lập trình/quy chế.
Trang chủ thương mại
Banner, ngành hàng, OCOP, sản phẩm nổi bật, thương hiệu, chiến dịch và nội dung địa phương.
Trang danh mục
Duyệt sản phẩm theo cây danh mục và bộ lọc phù hợp ngành.
Trang chi tiết sản phẩm
Ảnh, video, giá, tồn, biến thể, chứng nhận, truy xuất, gian hàng, review và CTA.
Gian hàng doanh nghiệp
Trang gian hàng liên kết hồ sơ doanh nghiệp, sản phẩm, đánh giá, badge và chính sách.
Danh sách yêu thích
Người mua lưu sản phẩm và đồng bộ đa thiết bị sau đăng nhập.
Theo dõi doanh nghiệp
Cho phép follow gian hàng để nhận nội dung/sản phẩm mới theo sự đồng ý.
Giỏ hàng đa doanh nghiệp
Một giỏ chứa nhiều người bán; tách nhóm theo người bán và vận chuyển.
Mã khuyến mại trong giỏ
Áp dụng voucher gian hàng/nền tảng, hiển thị điều kiện và lợi ích.
Checkout
Thu thập địa chỉ, phương thức giao, thanh toán, hóa đơn và ghi chú.
Tách đơn theo người bán
Sau checkout tạo đơn con người bán nhưng giữ liên kết đơn tổng.
COD
Hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng theo điều kiện.
Thanh toán QR
Thanh toán qua PSP/ngân hàng hợp pháp bằng mã QR.
Thanh toán thẻ
Tích hợp PSP cho thẻ nội địa/quốc tế theo phạm vi.
Yêu cầu hóa đơn
Người mua nhập thông tin nhận hóa đơn; liên kết eInvoice nếu triển khai.
Theo dõi đơn
Timeline xác nhận, đóng gói, vận chuyển, giao thành công, hủy/hoàn.
Hủy đơn
Áp dụng điều kiện theo trạng thái, người bán và chính sách.
Đổi trả
Tạo yêu cầu đổi/trả, lý do, bằng chứng, phương án xử lý.
Hoàn tiền
Theo dõi refund qua PSP/COD ledger và trạng thái đối soát.
Bảo hành
Quản lý thời hạn, yêu cầu bảo hành và tình trạng khi ngành hàng áp dụng.
Mua lại
Tạo nhanh giỏ từ đơn cũ với kiểm tra giá/tồn hiện tại.
Đánh giá sản phẩm
Rating, nội dung, ảnh/video, kiểm duyệt và nhãn mua hàng xác thực.
Đánh giá người bán
Chấm chất lượng sản phẩm, đóng gói, giao hàng và phản hồi.
Hỏi đáp sản phẩm
Người mua hỏi, người bán trả lời; có moderation.
So sánh sản phẩm
So sánh thuộc tính, giá, chứng nhận và trust badges.
Tìm kiếm toàn văn
Tìm sản phẩm/doanh nghiệp/nội dung theo tên, mô tả và trường liên quan.
Không phân biệt dấu tiếng Việt
“ca tra” tìm được “cá tra”, xử lý viết hoa/thường.
Sửa lỗi chính tả
Gợi ý/điều chỉnh typo phổ biến.
Từ đồng nghĩa
Quản lý synonym theo ngành và ngôn ngữ.
Gợi ý khi nhập
Autocomplete sản phẩm, doanh nghiệp, ngành hàng, từ khóa.
Bộ lọc động
Filter theo danh mục, giá, địa phương, badge, chứng nhận, OCOP, xuất khẩu.
Tìm doanh nghiệp
Search theo tên, ngành, địa phương, năng lực, chứng nhận.
Tìm nhà cung cấp doanh nghiệp với doanh nghiệp
Search theo MOQ, công suất, OEM/ODM, thị trường, Incoterms.
Tìm theo chứng nhận
Lọc sản phẩm/nhà cung cấp có chứng nhận còn hiệu lực.
Tìm theo OCOP
Lọc theo hạng OCOP, nhóm sản phẩm và địa bàn.
Tìm kiếm ngữ nghĩa trí tuệ nhân tạo
Hiểu câu như “nhà cung cấp gạo Jasmine có HACCP công suất 1.000 tấn/tháng”.
Tìm kiếm bằng hình ảnh
Upload ảnh để tìm sản phẩm tương tự khi phù hợp.
Tìm kiếm bằng giọng nói
Nhận câu tìm kiếm tiếng Việt trên web/ứng dụng.
Xếp hạng minh bạch
Quản lý tiêu chí ranking và giải thích các yếu tố ưu tiên chính.
Phân tích từ khóa
Bảng điều hành từ khóa, tỷ lệ không có kết quả, conversion và xu hướng.
Bảng điều hành người bán
chỉ số kết quả doanh thu, đơn, khách hàng tiềm năng, yêu cầu báo giá, phản hồi, tồn, chứng nhận và alert.
Quản lý sản phẩm
Danh sách, tạo/sửa, import/xuất khẩu, quy trình và bulk actions.
Quản lý tồn kho
Tồn theo SKU/kho, cảnh báo thấp và đồng bộ đơn.
Quản lý giá
Giá bán lẻ, giá sỉ, lịch giá, giá theo tier và tiền tệ.
Quản lý đơn hàng
Xử lý xác nhận, đóng gói, vận chuyển, hủy, hoàn, đổi trả.
Quản lý khách hàng
Customer list, lịch sử mua, tag và sự đồng ý tiếp thị.
Quản lý khách hàng tiềm năng
Khách hàng tiềm năng từ yêu cầu báo giá, QR, sự kiện, contact, download danh mục và campaign.
Quản lý yêu cầu báo giá
Xem yêu cầu phù hợp, trả lời, từ chối và theo dõi deadline.
Quản lý báo giá
Tạo version, gửi, theo dõi viewed/accepted/expired.
Quản lý cuộc hẹn
Lịch meeting nhà mua hàng, ghi chú và follow-up.
Quản lý chứng nhận
Upload, link sản phẩm, hết hạn và reminder.
Quản lý truy xuất
Lô, QR, sự kiện, chất lượng dữ liệu và phân tích scan.
Trung tâm tiếp thị
Campaign, voucher, trang chiến dịch, danh mục, nội dung và phân tích.
Phân tích hiệu quả
Traffic, conversion, source, sản phẩm performance, khách hàng tiềm năng funnel, doanh nghiệp với doanh nghiệp win rate.
Trung tâm thông báo
Đơn, yêu cầu báo giá, chứng nhận, opportunity, sự kiện và hệ thống.
Quản lý nhân sự gian hàng
Vai trò và quyền cho sales, kho, tiếp thị, xuất khẩu, kế toán.
Giảm phần trăm
Giảm % theo sản phẩm/danh mục/đơn hàng.
Giảm số tiền cố định
Giảm số tiền cố định với min spend/max discount.
Mua X tặng Y
Quy tắc buy-X-get-Y theo SKU/danh mục.
Combo sản phẩm
Giá combo cho bộ sản phẩm.
Bundle cấu hình
Bộ sản phẩm có lựa chọn thành phần và giá.
Flash Sale
Khuyến mại theo khung giờ, quota và tồn.
Voucher cửa hàng
Người bán tạo mã với ngân sách và điều kiện.
Voucher nền tảng
Ban vận hành tạo voucher dùng nhiều người bán.
Voucher khách hàng mới
Chỉ áp dụng account/phone/device đủ điều kiện.
Khuyến mại theo số lượng
Tier pricing khi mua nhiều.
Giá bán sỉ
Bậc giá doanh nghiệp với doanh nghiệp theo số lượng/khách.
Chiến dịch cấp tỉnh
OCOP Week, An Giang Week, lễ hội, mùa vụ.
Ngân sách khuyến mại
Theo dõi quota, số tiền đã dùng và tự dừng.
Chống lạm dụng khuyến mại
Rule nhiều tài khoản, device, order, return/refund.
Lịch khuyến mại
Lên lịch bắt đầu/kết thúc và timezone.
Tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển
Kết nối nhiều nhà vận chuyển qua adapter/giao diện lập trình, không khóa nhà cung cấp.
Tra cước
Tính phí dựa trên địa chỉ, cân nặng, kích thước, COD và dịch vụ.
Tạo yêu cầu lấy hàng
Người bán tạo pickup cho đơn/nhóm đơn.
In nhãn vận chuyển
Sinh nhãn/AWB đúng template nhà vận chuyển.
Theo dõi vận đơn
Nhận trạng thái tracking và map về trạng thái chuẩn DTP.
Đơn đa kiện
Một đơn có nhiều package và tracking.
Vận chuyển đa người bán
Mỗi người bán có package/cước/tracking riêng trong đơn tổng.
Đối soát COD
Đối chiếu COD nhận được với đơn và người bán quyết toán.
Giao hàng thất bại
Quản lý nguyên nhân, giao lại, hoàn hàng và phí.
Reverse vận chuyển
Điều phối đổi trả/hoàn hàng.
Thuộc tính chuỗi lạnh
Lưu yêu cầu nhiệt độ, thời gian và dịch vụ phù hợp.
Vận chuyển doanh nghiệp với doanh nghiệp hàng lớn
yêu cầu báo giá vận chuyển cho pallet, xe tải, container.
Vận chuyển quốc tế
Quản lý booking/quote/chứng từ ở mức quy trình, không tự thay hãng vận chuyển.
Phân tích vận chuyển
cam kết thời gian xử lý, chi phí, tỷ lệ giao thành công, hoàn, COD và carrier performance.
Cổng thanh toán đa nhà cung cấp
Adapter nhiều PSP/ngân hàng được phép, cấu hình theo phương thức.
Thanh toán QR
Sinh mã/redirect và cập nhật callback an toàn.
Thanh toán thẻ
Tokenization/redirect theo PSP; DTP không lưu dữ liệu thẻ nhạy cảm.
COD
Ghi nhận khoản phải thu COD và trạng thái đối soát.
Trạng thái giao dịch chuẩn
Khởi tạo, chờ, thành công, thất bại, hoàn, chargeback.
Sổ cái giao dịch nội bộ
Ledger ghi debit/credit logic cho đơn, phí, voucher, refund, quyết toán; không phải ví điện tử.
Phí nền tảng
Cấu hình phí theo người bán, ngành, chương trình hoặc miễn phí.
Hoa hồng/commission
Tính hoa hồng sàn thương mại/tiếp thị liên kết khi có mô hình phù hợp.
Hoàn tiền
Khởi tạo refund toàn phần/một phần và theo dõi PSP.
Đối soát thanh toán
So khớp DTP với PSP/ngân hàng/COD file/giao diện lập trình.
quyết toán người bán
Tính số tiền phải trả người bán sau phí, hoàn, voucher và điều chỉnh.
Theo dõi chi trả
Hiển thị trạng thái chi trả từ đơn vị tài chính/ngân hàng.
Điều chỉnh có kiểm soát
Adjustment thủ công cần quyền cao, lý do và audit.
Báo cáo tài chính vận hành
Doanh thu, GMV, phí, refund, quyết toán, outstanding, COD.
Phát hiện giao dịch bất thường
Rule tốc độ hành vi, amount, device, mismatch và refund abuse.
Hồ sơ nhà mua hàng tổ chức
Company nhà mua hàng profile, ngành, thị trường, quy mô và nhu cầu.
Tìm nhà cung cấp
Search/filter theo sản phẩm, chứng nhận, năng lực, MOQ, xuất khẩu readiness.
Đăng nhu cầu mua (Buying Request)
Nhà mua hàng mô tả sản phẩm, specs, số lượng, target, destination, deadline.
yêu cầu báo giá có cấu trúc
Một buying request tạo yêu cầu báo giá, trạng thái và danh sách nhà cung cấp mời.
Mời nhà cung cấp
Nhà mua hàng hoặc hệ thống mời nhà cung cấp phù hợp tham gia yêu cầu báo giá.
Phản hồi yêu cầu báo giá
Nhà cung cấp xác nhận quan tâm, hỏi thêm hoặc từ chối có lý do.
Tạo báo giá
Quote có sản phẩm, quantity, unit price, currency, Incoterm, khách hàng tiềm năng time, validity.
Phiên bản báo giá
Lưu revision và so sánh thay đổi.
So sánh báo giá
Nhà mua hàng xem bảng nhà cung cấp × giá × khách hàng tiềm năng time × chứng nhận × score.
Đàm phán
Message/offer-counteroffer gắn với yêu cầu báo giá/quote.
Yêu cầu mẫu
Nhà mua hàng request sample, address, phí, tracking và outcome.
Danh sách rút gọn nhà cung cấp
Shortlist, tag và ghi chú nội bộ nhà mua hàng.
Đặt lịch meeting
Nhà mua hàng/nhà cung cấp đề xuất và xác nhận cuộc họp.
Dự án mua hàng
Nhóm yêu cầu báo giá, meetings, samples, quotes và quyết định vào một tìm nguồn hàng project.
Kho hợp đồng
Lưu contract metadata/file và liên kết opportunity; không thay hệ thống ký số chuyên dụng nếu không phạm vi.
Giá theo số lượng
doanh nghiệp với doanh nghiệp tier/negotiated pricing.
Nhà cung cấp ưu tiên
Nhà mua hàng đánh dấu preferred nhà cung cấp theo danh mục.
Đánh giá nhà cung cấp doanh nghiệp với doanh nghiệp
Feedback sau tìm nguồn hàng/transaction, có moderation.
Hiệu suất nhà cung cấp
Response time, quote win rate, on-time, dispute, quality.
Mua lại doanh nghiệp với doanh nghiệp
Tạo yêu cầu báo giá/order mới từ giao dịch cũ với versioned conditions.
Khách hàng tiềm năng
Tạo khách hàng tiềm năng từ contact, yêu cầu báo giá, QR scan, sự kiện, download danh mục, form, chat.
Công ty khách hàng
Account doanh nghiệp với doanh nghiệp với quốc gia, ngành, quy mô và verification.
Người liên hệ
Contact gắn account, chức danh, email, phone, ngôn ngữ.
Cơ hội bán hàng
Opportunity có giá trị ước tính, sản phẩm, thị trường, stage, owner.
Pipeline tùy biến
Stage Mới → Đã đánh giá → Meeting → Báo giá → Đàm phán → Thành công/Thất bại.
Dòng thời gian hoạt động
Ghi message, call note, meeting, yêu cầu báo giá, quote, danh mục download và task.
Ghi chú nội bộ
Note có quyền truy cập theo team.
Nhiệm vụ và nhắc việc
Task, deadline, assignee, reminder.
Khách hàng tiềm năng source
Nguồn Google, sàn thương mại, QR, sự kiện, nhà mua hàng portal, referral, social.
Khách hàng tiềm năng scoring
Rule-based score theo profile/behavior.
trí tuệ nhân tạo khách hàng tiềm năng score
Mô hình trí tuệ nhân tạo dự đoán mức ưu tiên, có giải thích.
Theo dõi mất cơ hội
Lost reason taxonomy và competitor/price/capability reason.
Phân tích funnel
Conversion, cycle time, value, source ROI, win rate.
Chia khách hàng tiềm năng cho nhân viên
Routing theo ngành, địa bàn, ngôn ngữ, workload.
Import khách hàng tiềm năng hội chợ
Quét danh thiếp/QR/import file để tạo khách hàng tiềm năng và dedupe.
Bảng điều hành nhà mua hàng
yêu cầu báo giá đang mở, quote mới, nhà cung cấp gợi ý, meetings, saved items và alert.
Hồ sơ nhà mua hàng
Thông tin pháp nhân, nhu cầu, ngành, thị trường và xác minh.
Nhu cầu mua ưu tiên
Khai báo categories, specs, volume, countries và certification.
Sản phẩm đã lưu
Wishlist doanh nghiệp với doanh nghiệp.
Nhà cung cấp đã lưu
Danh sách nhà cung cấp theo dõi và notes.
Quản lý yêu cầu báo giá
Tạo, chỉnh sửa trước khi mở, đóng, mời nhà cung cấp và theo dõi.
Bảng báo giá
Quote inbox, filter, compare, shortlist.
Lịch meeting
Calendar, invitations và meeting history.
Quản lý sample
Request, tracking, feedback.
Tin nhắn nhà mua hàng–nhà cung cấp
Inbox theo yêu cầu báo giá/nhà cung cấp.
Gợi ý nhà cung cấp
Recommendation theo nhu cầu và profile.
Cảnh báo cơ hội nguồn cung
Nhà cung cấp/sản phẩm mới phù hợp.
Lịch sử tìm nguồn hàng
Lưu dự án mua hàng, quyết định và nhà cung cấp used.
Cổng “Xuất khẩu từ An Giang”
Portal riêng tối ưu nhà mua hàng quốc tế, ngành hàng, nhà cung cấp, tìm nguồn hàng và nội dung thị trường.
Hồ sơ nhà xuất khẩu
xuất khẩu profile gồm thị trường, công suất, MOQ, OEM, port, Incoterms, payment terms.
Sản phẩm xuất khẩu
View sản phẩm với specs doanh nghiệp với doanh nghiệp, HS, MOQ, khách hàng tiềm năng time, certs, packaging.
Điểm sẵn sàng xuất khẩu tổng thể
Scoring legal, sản phẩm, quality, cert, traceability, branding, vận chuyển, content.
Điểm sẵn sàng theo thị trường
Japan/EU/US/Halal/Singapore readiness với checklist khác nhau.
Danh sách thiếu hụt
Gap analysis và action items để tăng readiness.
Nhà mua quốc tế đã xác minh
Badge nhà mua hàng, country, company evidence và history.
Cơ hội xuất khẩu
Buying request/yêu cầu báo giá international được phân loại theo thị trường/category.
Danh mục xuất khẩu số
danh mục phục vụ nhà mua hàng có link/QR và phân tích.
Thông tin cảng/vận chuyển
Port options, shipment mode, khách hàng tiềm năng time reference.
Đồng tiền và đơn vị quốc tế
USD/EUR/JPY... và quy đổi tham chiếu khi cần.
Nội dung đa ngôn ngữ
VI/EN bắt buộc; các ngôn ngữ ưu tiên theo thị trường.
Thư viện mã HS
Tra cứu và gắn HS Code có version/ghi chú thị trường.
Tra cứu FTA
Hiển thị hiệp định áp dụng theo hàng hóa/thị trường ở mức tham khảo, có nguồn/cập nhật.
Thuế suất tham khảo
Quản lý tariff reference theo HS/thị trường/date khi có nguồn dữ liệu.
Quy tắc xuất xứ
Checklist điều kiện và tài liệu cần thiết theo FTA.
Chứng nhận xuất xứ
Hướng dẫn loại C/O và hồ sơ liên quan.
Yêu cầu nhập khẩu theo thị trường
Checklist đăng ký, SPS/TBT, label, certification theo sản phẩm/thị trường.
Yêu cầu bao bì và nhãn
Thông tin ngôn ngữ, thành phần, cảnh báo, kích thước/biểu tượng khi có.
Rào cản kỹ thuật
Cảnh báo TBT/SPS và thay đổi quy định có liên quan.
Trade remedy alert
Thông tin vụ việc phòng vệ thương mại liên quan ngành hàng khi có dữ liệu.
Checklist chứng từ xuất khẩu
Invoice, packing list, C/O, bill, health cert... theo case.
thị trường entry checklist
Tạo checklist cá nhân hóa cho doanh nghiệp và theo dõi completion.
Quản lý sự kiện
Tạo hội chợ, webinar, roadshow, trade mission, kết nối kinh doanh.
Đăng ký doanh nghiệp
Form tham gia, điều kiện, sản phẩm đề xuất và tài liệu.
Quy trình xét duyệt
Sở xét hồ sơ, yêu cầu bổ sung, approve/reject và quota.
Quản lý gian hàng
Booth, vị trí, doanh nghiệp, sản phẩm và nhân sự.
Quản lý nhà mua hàng tham dự
Invite, verify, interests, agenda và meetings.
Matching nhà mua hàng–nhà cung cấp
Gợi ý doanh nghiệp phù hợp với nhà mua hàng và lý do.
Đặt lịch kết nối kinh doanh
Slot, room, online link, conflict check và confirmation.
QR check-in
Check-in participant và booth/meeting.
Danh thiếp số
Trao contact có sự đồng ý và tạo khách hàng tiềm năng.
Ghi chú cuộc gặp
Outcome, next step, owner và deadline.
Theo dõi sau sự kiện
Auto task/follow-up, yêu cầu báo giá, quote và opportunity.
Đo kết quả sự kiện
Khách hàng tiềm năngs, meetings, yêu cầu báo giá, contracts, estimated/actual value.
Quản lý đoàn xúc tiến
Itinerary, participant, nhà mua hàng appointments, documents.
Quản lý webinar/hội thảo
Registration, attendance, content, feedback và certificate nếu cần.
Gian hàng trực tuyến
Trang booth với profile, video, sản phẩm, danh mục và CTA.
Sảnh hội chợ số
Danh sách ngành/gian hàng/sự kiện, filter và search.
Lịch phát sóng trực tiếp/webinar
Schedule và page tham gia.
Chat gian hàng
Nhà mua hàng chat với doanh nghiệp trong sự kiện context.
Đặt lịch từ gian hàng
CTA book meeting, đồng bộ kết nối kinh doanh.
Gửi yêu cầu báo giá từ gian hàng
Nhà mua hàng tạo request có sản phẩm context.
Trao danh thiếp số
Lưu contact và sự đồng ý vào quản lý quan hệ khách hàng.
Thống kê gian hàng
Visitors, sản phẩm views, contacts, meetings, yêu cầu báo giá.
Phòng phát sóng trực tiếp
Tạo phiên live, tiêu đề, người bán, host, thời gian và trạng thái.
Xác minh người phát sóng trực tiếp
Chỉ người được doanh nghiệp ủy quyền/xác minh mới phát live bán hàng.
Ghim sản phẩm
Hiển thị sản phẩm card trong live và mở detail/cart.
Mua từ phát sóng trực tiếp
Add-to-cart/checkout không rời luồng quá nhiều.
Voucher trực tiếp
Voucher theo live, thời gian và quota.
Quản lý bình luận
Moderation, block, report và keyword rules.
trí tuệ nhân tạo hỗ trợ kiểm duyệt
Flag claim/rủi ro/ngôn từ vi phạm để moderator review.
Phát lại
Replay có sản phẩm mapping và disclosure.
Phân tích phát sóng trực tiếp
Viewers, watch time, click, add cart, order, conversion.
Quản lý script và disclosure
Lưu nội dung tài trợ/claim bắt buộc công khai khi áp dụng.
Tài khoản cộng tác viên
Đăng ký/duyệt nhà sáng tạo/KOL/KOC/đối tác.
Xác minh cộng tác viên
KYC/KYB phù hợp trước khi nhận commission.
Liên kết giới thiệu
Link/code duy nhất theo campaign/sản phẩm.
Quy tắc hoa hồng
Theo ngành, sản phẩm, người bán, campaign, thời gian.
Theo dõi click và attribution
Ghi click, session, conversion theo rule attribution.
Chống gian lận tiếp thị liên kết
Self-order, multi-account, chương trình tự động, cookie stuffing, refund abuse.
Sổ hoa hồng
Pending, approved, rejected, paid và adjustment.
Báo cáo cộng tác viên
Click, order, GMV, conversion, commission.
Công khai nội dung tài trợ
Hướng dẫn/disclosure bắt buộc khi có yêu cầu.
Câu chuyện doanh nghiệp
Narrative về lịch sử, con người, năng lực và khác biệt.
Câu chuyện nhà sáng lập
Profile founder/khách hàng tiềm năngership khi doanh nghiệp muốn công khai.
Câu chuyện sản phẩm
Nguồn gốc, nguyên liệu, quy trình, văn hóa và giá trị.
Câu chuyện vùng nguyên liệu
Địa phương, nông hộ, mùa vụ và điều kiện tự nhiên.
Câu chuyện nhà máy
Công nghệ, chất lượng, quy trình và năng lực.
Di sản địa phương
Gắn sản phẩm với văn hóa/đặc sản An Giang.
Phát triển bền vững
Nội dung môi trường, xã hội và cộng đồng.
Success story
Case nhà mua hàng/distributor/thị trường expansion được xác minh nội dung.
Thư viện media thương hiệu
Ảnh, video, logo, guideline, brochure dùng lại.
Trình tạo danh mục
Chọn doanh nghiệp, sản phẩm, chứng nhận, nhà máy và contact để tạo danh mục.
danh mục web
URL riêng thích ứng thiết bị, có CTA contact/yêu cầu báo giá.
danh mục PDF
Xuất PDF theo mẫu quản trị thương hiệu.
danh mục QR
Sinh QR tới danh mục có phân tích.
danh mục doanh nghiệp với doanh nghiệp
Hiển thị MOQ, price range, specs, capacity, Incoterms.
danh mục xuất khẩu
Tập trung xuất khẩu profile, HS, certs, packaging, contact.
danh mục sự kiện
Version theo hội chợ/chương trình, chỉ chọn sản phẩm liên quan.
Theo dõi lượt xem/tải
Phân tích nhà mua hàng nào/từ nguồn nào khi có sự đồng ý/account.
Phiên bản danh mục
Lưu version và ngày xuất bản để biết nhà mua hàng đã xem phiên bản nào.
Quản lý tin tức
Bài viết, category, author, publish schedule, quy trình.
Quản lý câu chuyện thành công
Case study doanh nghiệp, sản phẩm, nhà mua hàng và chương trình.
Quản lý nội dung thị trường
thị trường note, hướng dẫn, cảnh báo và tài liệu.
tối ưu tìm kiếm title và meta description
Thiết lập riêng hoặc tự gợi ý.
URL thân thiện
Slug unique, redirect khi đổi.
Canonical
Tránh duplicate content.
Sitemap XML
Sinh sitemap theo loại nội dung.
Dữ liệu có cấu trúc
Sản phẩm, Organization, Article, FAQ, Breadcrumb khi phù hợp.
Open Graph/social metadata
Preview khi chia sẻ.
Kiểm tra tối ưu tìm kiếm
Missing title, duplicate, broken link, thin content, image alt.
Theo dõi từ khóa nội bộ
Theo search DTP và trang chiến dịch performance.
Quản lý redirect
301/302, lịch sử URL và kiểm tra loop.
Trình tạo trang no-code
Ghép section hero, banner, sản phẩm, doanh nghiệp, video, form, CTA.
Mẫu chiến dịch
OCOP, ngành hàng, hội chợ, xuất khẩu, mùa vụ.
Form thu khách hàng tiềm năng
Contact/yêu cầu báo giá/register form ghi vào quản lý quan hệ khách hàng.
Khối sản phẩm động
Chọn rule/danh sách sản phẩm và tự cập nhật.
Khối doanh nghiệp động
Danh sách nhà cung cấp theo tag/score/category.
Đo chuyển đổi
View, CTA, form submit, khách hàng tiềm năng, order.
Lịch xuất bản
Start/end page/campaign.
Tên miền/URL chiến dịch
Đường dẫn ngắn, QR, tracking.
Gợi ý tên sản phẩm
Sinh tiêu đề rõ ràng theo ngành, từ khóa và policy.
Viết mô tả sản phẩm
Sinh mô tả từ specs/quản trị thông tin sản phẩm, không bịa thông tin thiếu.
Viết bullet bán hàng
USP, quy cách, lợi ích có kiểm soát claim.
Viết nội dung tối ưu tìm kiếm
Title/meta/FAQ/draft article.
Viết câu chuyện thương hiệu
Draft từ hồ sơ doanh nghiệp và dữ liệu người dùng cung cấp.
Viết nội dung mạng xã hội
Draft post theo campaign/kênh.
Viết email tiếp cận nhà mua hàng
Draft outreach theo nhà cung cấp/nhà mua hàng profile.
Viết kịch bản video/phát sóng trực tiếp
Script sản phẩm, sự kiện, CTA và disclosure.
Dịch nội dung
VI↔EN và ngôn ngữ ưu tiên, giữ thuật ngữ/đơn vị.
Chuẩn hóa ảnh nền
Xóa nền/crop/resize và cảnh báo nếu ảnh quá kém.
Sinh banner từ template
Tạo biến thể banner theo brand template và nội dung đã duyệt.
Kiểm tra claim trí tuệ nhân tạo
Flag câu khẳng định sức khỏe/chất lượng/ranking không có bằng chứng.
Human review bắt buộc
trí tuệ nhân tạo chỉ tạo bản nháp; publish cần người dùng xác nhận.
Hồ sơ nhu cầu nhà mua hàng
Biểu diễn sản phẩm/spec/cert/quantity/country/price/delivery.
Hồ sơ năng lực nhà cung cấp
Biểu diễn sản phẩm/capacity/cert/MOQ/khách hàng tiềm năng time/thị trường/readiness.
Điểm phù hợp 0–100
Tính match score kết hợp hard constraints và soft ranking.
Giải thích điểm phù hợp
Hiển thị “đạt HACCP, đủ công suất, có kinh nghiệm Singapore...” thay vì score hộp đen.
Loại trừ không đạt điều kiện bắt buộc
Không gợi ý nhà cung cấp thiếu chứng nhận/quantity bắt buộc.
Feedback loop
Nhà mua hàng đánh dấu hữu ích/không phù hợp để cải thiện ranking.
Matching theo sự kiện
Gợi ý meetings nhà mua hàng–nhà cung cấp trước hội chợ.
Matching theo thị trường readiness
Ưu tiên nhà cung cấp có readiness phù hợp thị trường.
Kiểm soát bias/ranking
Monitor tiêu chí ưu tiên, tránh favor người bán không minh bạch.
Cảnh báo nhà mua hàng mới phù hợp
Thông báo người bán khi nhà mua hàng/yêu cầu báo giá matching cao.
Cảnh báo xu hướng tìm kiếm
Ngành/từ khóa tăng nhu cầu trong DTP.
Cảnh báo sản phẩm tăng quan tâm
Views/saves/yêu cầu báo giá tăng bất thường tích cực.
Cảnh báo chứng nhận thiếu
Gợi ý cert cần có để vào thị trường/opportunity.
Cảnh báo chứng nhận sắp hết hạn
Dựa trên expiry và khách hàng tiềm năng time gia hạn.
Gợi ý sự kiện phù hợp
sự kiện/trade mission theo ngành/thị trường/readiness.
Nhắc follow-up cơ hội
Quote viewed nhưng chưa follow-up; meeting quá hạn next step.
Gợi ý cải thiện hồ sơ
Điểm profile/content/brand thấp so với peers.
Opportunity digest
Tổng hợp cơ hội theo ngày/tuần với ưu tiên.
Copilot doanh nghiệp
Hỏi về sản phẩm, cơ hội, quản lý quan hệ khách hàng, tiếp thị, xuất khẩu checklist trong quyền doanh nghiệp.
Copilot nhà mua hàng
Tìm nhà cung cấp, so sánh, giải thích chứng nhận/năng lực và chuẩn bị yêu cầu báo giá.
Copilot Sở Công Thương
Hỏi dữ liệu bảng điều hành, nhóm doanh nghiệp, chương trình và xu hướng.
Phân quyền dữ liệu trí tuệ nhân tạo
trí tuệ nhân tạo chỉ truy cập dữ liệu người dùng có quyền xem.
Trích dẫn dữ liệu nội bộ
Câu trả lời dựa trên dữ liệu DTP phải dẫn nguồn bản ghi/report khi khả dụng.
Guardrail nội dung
Không tự quyết định phê duyệt pháp lý, không bịa chứng nhận/giá/trạng thái.
Lịch sử hội thoại
Lưu theo policy, có xóa/xuất khẩu theo quyền.
Phản hồi chất lượng
Thumb up/down, lý do và feedback loop.
Gợi ý sản phẩm
Dựa trên lịch sử xem/mua, danh mục và bối cảnh.
Gợi ý doanh nghiệp
Nhà mua hàng/public thấy nhà cung cấp phù hợp nhu cầu.
Gợi ý nhà mua hàng cho người bán
Khách hàng tiềm năng/opportunity recommendation.
Gợi ý sự kiện
Theo ngành, thị trường và readiness.
Gợi ý khóa học
Theo điểm yếu số/xuất khẩu/brand.
Gợi ý chương trình hỗ trợ
Doanh nghiệp đủ điều kiện nhận chương trình của Sở.
Giải thích gợi ý
Hiển thị lý do chính và cho phép ẩn/không quan tâm.
Kiểm soát cold-start
Dùng rule/popularity khi chưa có hành vi.
Ứng dụng người tiêu dùng
Search, sản phẩm, cart, order, QR, review, chat, notification.
Ứng dụng doanh nghiệp
Order, sản phẩm, inventory, khách hàng tiềm năng, yêu cầu báo giá, quote, chat, phân tích, QR, sự kiện.
Ứng dụng nhà mua hàng
Nhà cung cấp search, yêu cầu báo giá, quotes, meetings, messages, business card.
Đăng nhập sinh trắc học thiết bị
Face/Touch/biometric unlock theo OS.
đẩy thông báo notification
Đơn, yêu cầu báo giá, message, meeting, alert và promotion có sự đồng ý.
Quét QR bằng camera
Traceability/authenticity/business card/sự kiện.
Upload ảnh/video từ điện thoại
Sản phẩm, bằng chứng, chứng nhận, complaint.
Chế độ mạng yếu
bộ nhớ đệm màn hình cần thiết, retry upload và trạng thái ngoại tuyến hạn chế.
liên kết sâu
Mở ứng dụng đúng sản phẩm/gian hàng/yêu cầu báo giá/sự kiện từ link/QR.
Cập nhật phiên bản bắt buộc
Force update khi có lỗi bảo mật nghiêm trọng.
QR sản phẩm thống nhất
Một QR có thể mở sản phẩm passport, authenticity và mua hàng theo context.
QR doanh nghiệp
Mở trang chuyên đề, danh mục và contact.
QR sự kiện
Check-in participant/booth/meeting.
QR danh thiếp
Trao contact và tạo khách hàng tiềm năng có sự đồng ý.
QR campaign
Theo dõi nguồn ngoại tuyến → online.
Dynamic redirect
Thay đổi destination có kiểm soát mà không in lại QR khi phù hợp.
Phân tích QR
Scan time, type, campaign, conversion, anomaly.
Quản lý vòng đời QR
Tạo, kích hoạt, ngưng, thu hồi, thay thế.
Trung tâm trợ giúp
Kho hướng dẫn theo vai trò, tìm kiếm và bài viết.
Tạo phiếu hỗ trợ
Ticket category, priority, attachment, user/context.
cam kết thời gian xử lý hỗ trợ
Timer, escalation, breached status.
Hỗ trợ doanh nghiệp
hàng đợi riêng người bán onboarding/sản phẩm/order/xuất khẩu.
Hỗ trợ nhà mua hàng
hàng đợi yêu cầu báo giá/quote/meeting/account.
Chat hỗ trợ
Live/chatbot handoff nếu triển khai.
Đánh giá hỗ trợ
CSAT sau khi đóng ticket.
Phân tích hỗ trợ
Volume, reason, cam kết thời gian xử lý, backlog, CSAT.
trí tuệ nhân tạo đề xuất câu trả lời
Agent assist từ knowledge base, không gửi tự động nếu chưa duyệt.
Tạo khiếu nại đơn hàng
Nhà mua hàng chọn order/item, lý do, mô tả và yêu cầu xử lý.
Tải bằng chứng
Ảnh, video, tài liệu, chat và tracking.
Phản hồi người bán
Người bán trả lời trong cam kết thời gian xử lý và cung cấp bằng chứng.
Hòa giải nền tảng
Moderator xem evidence, timeline và đề xuất/ra quyết định theo quy chế.
Hoàn tiền/đổi trả từ case
Trigger quy trình refund/return khi quyết định.
Khiếu nại quyết định
Appeal theo điều kiện/thời hạn.
cam kết thời gian xử lý và escalation
Cảnh báo case sắp/trễ hạn.
Lưu hồ sơ vụ việc
Immutable-ish timeline, evidence hash/metadata và audit.
Báo cáo tranh chấp
Tỷ lệ theo người bán/category/reason/outcome.
Khiếu nại không gắn đơn
Trademark, counterfeit, content, privacy, account.
Duyệt doanh nghiệp
KYB, ngành nghề, tài liệu và risk flags trước kích hoạt.
Duyệt sản phẩm
Nội dung, danh mục, giấy phép/chứng nhận bắt buộc và claim.
Danh mục hàng cấm/hạn chế
Rule theo loại hàng, điều kiện bán và tài liệu.
Kiểm duyệt claim
Flag health/safety/quality claim cần chứng cứ.
Kiểm duyệt review
Phát hiện nội dung rác, xúc phạm, giả mạo, incentive abuse.
Kiểm duyệt phát sóng trực tiếp
Monitor host, comments, sản phẩm claim và report.
Tố cáo nội dung/sản phẩm
User report quy trình, reason, evidence, status.
Trademark/copyright complaint
Case IP, takedown và counter-notice theo quy trình.
Tạm ẩn listing
Ẩn có thời hạn/lý do, notification người bán và appeal.
Đình chỉ người bán
Suspend một phần/toàn bộ quyền có audit.
danh sách chặn/risk list
Đối tượng rủi ro nội bộ có rule và quyền truy cập hạn chế.
Lưu bằng chứng xử lý
Snapshot nội dung, file, log và quyết định.
Quy trình xử lý khẩn
hàng đợi ưu tiên cho nội dung/sản phẩm có nguy cơ nghiêm trọng.
Tổng quan doanh nghiệp
Số DN/HTX/hộ, active, verified, ngành, địa bàn.
Tổng quan sản phẩm
Số sản phẩm, OCOP, verified, traceable, certified, xuất khẩu.
Tổng quan thương mại
GMV, orders, nhà mua hàngs, người báns, conversion, categories.
Tổng quan doanh nghiệp với doanh nghiệp
Khách hàng tiềm năngs, yêu cầu báo giá, quotes, meetings, opportunities, win rate.
Tổng quan xuất khẩu
Exporters, markets, international nhà mua hàngs, opportunity value, readiness.
Tổng quan xúc tiến
Programs, events, participants, meetings, khách hàng tiềm năngs, outcomes.
Cảnh báo điều hành
Cert expiry, low response, complaints, counterfeit signals, program issues.
Drill-down theo địa bàn
Tỉnh → huyện/xã (theo mô hình địa giới hiện hành) → doanh nghiệp/sản phẩm.
Drill-down theo ngành
Ngành → nhóm sản phẩm → doanh nghiệp → opportunity.
Bảng điều hành tùy biến
Lưu widget/filter theo vai trò.
Xuất báo cáo
Excel/PDF/CSV theo quyền và template.
trí tuệ nhân tạo hỏi dữ liệu
Natural language query qua Government Copilot.
Bản đồ doanh nghiệp
Pin/cluster doanh nghiệp theo địa bàn và ngành.
Bản đồ nhà máy
Cơ sở sản xuất theo quyền công khai/nội bộ.
Bản đồ vùng nguyên liệu
Vùng trồng/farm/cluster nông nghiệp ở mức phù hợp.
Bản đồ OCOP
Sản phẩm/doanh nghiệp OCOP theo địa phương.
Bản đồ exporter
Nhà xuất khẩu và ngành hàng.
Bản đồ kho/vận chuyển
Kho/điểm vận chuyển nếu được phép công khai.
Bộ lọc không gian
Theo bán kính, địa bàn, ngành, badge, readiness.
Drill-down bản đồ
Click địa bàn → chỉ số kết quả → doanh nghiệp → profile.
Heatmap cơ hội
Mật độ khách hàng tiềm năng/yêu cầu báo giá/visitor hoặc demand theo vùng ở mức privacy-safe.
Nhu cầu tìm kiếm
Aggregate search queries, zero-result và growth.
Nhu cầu xem sản phẩm
Views/saves/contact theo category/thị trường/time.
Nhu cầu yêu cầu báo giá
yêu cầu báo giá volume/value/category/country.
Nhu cầu nhà mua hàng theo quốc gia
Nhà mua hàng interests và tìm nguồn hàng projects theo thị trường.
Khoảng trống cung–cầu
So demand signals với số nhà cung cấp/capacity/readiness.
Xu hướng mùa vụ
Seasonality theo sản phẩm/search/order.
Tỷ lệ thắng báo giá
Win/loss theo ngành/thị trường/nhà cung cấp cohort.
Giá tham chiếu nội bộ
Range từ quote/order aggregate khi đủ dữ liệu và bảo mật.
Cảnh báo xu hướng
Threshold/anomaly cho tăng/giảm demand.
Báo cáo thị trường
Template ngành × quốc gia × opportunity × readiness.
số readiness score
Hồ sơ, quản trị thông tin sản phẩm, media, responsiveness, phân tích, di động usage.
Brand score
Story, media, profile completeness, content quality, tối ưu tìm kiếm.
Commerce readiness
Sản phẩm, price, inventory, shipping, service, review.
Traceability score
Sản phẩm passport coverage, lô/sự kiện completeness, QR.
Certification readiness
Chứng nhận bắt buộc/còn hạn theo ngành.
xuất khẩu readiness
Legal, capacity, sản phẩm, cert, packaging, vận chuyển, content.
thị trường-specific readiness
Checklist riêng Japan/EU/US/Halal/Singapore...
Score explanation
Giải thích từng component và dữ liệu dùng.
Action plan
Gợi ý việc cần làm, owner, deadline và hỗ trợ liên quan.
Benchmark cohort
So với doanh nghiệp cùng ngành/quy mô ở mức aggregate.
Tạo chương trình hỗ trợ
Tên, mục tiêu, ngân sách tham chiếu, thời gian, đối tượng, chỉ số kết quả.
Tiêu chí đủ điều kiện
Rule theo ngành, địa bàn, readiness, OCOP, xuất khẩu.
Đăng ký chương trình
Doanh nghiệp nộp đơn và tài liệu.
Xét duyệt tham gia
Quy trình, quota, scoring thủ công/hỗ trợ.
Hoạt động hỗ trợ
Đào tạo, tư vấn, danh mục, sự kiện, certification, tiếp thị.
Phân công chuyên viên
Owner, task, deadline và note.
Theo dõi tiến độ
Milestone từng doanh nghiệp và program.
Theo dõi chi phí hỗ trợ
Chi phí/định mức tham chiếu theo quyền, nếu nằm trong phạm vi.
Theo dõi đầu ra
danh mục, cert, meetings, khách hàng tiềm năngs, sản phẩms digitized.
Theo dõi outcome
Orders, distributor, contracts, xuất khẩu opportunity/value.
Báo cáo chương trình
chỉ số kết quả, completion, outcome, cohort comparison.
Lượt truy cập đủ chất lượng
Unique/engaged visitors theo nguồn.
Qualified khách hàng tiềm năngs
Khách hàng tiềm năng đạt điều kiện đã định nghĩa.
yêu cầu báo giá
Số lượng/giá trị/response.
Báo giá
Quotes sent/received/value.
Business meetings
Meetings held và outcome.
Sample requests
Số mẫu gửi và feedback.
Nhà phân phối mới
Distributor relationship ghi nhận/evidence.
Hợp đồng/giao dịch thắng
Won opportunities/contracts.
Đơn hàng bán lẻ/doanh nghiệp với doanh nghiệp
Order count/GMV/revenue.
Cơ hội xuất khẩu
Opportunity value theo thị trường.
Thị trường mới
Doanh nghiệp có nhà mua hàng/contract ở thị trường mới.
Hiệu quả chương trình
Outcome/program cost hoặc benefit indicators nếu dữ liệu cho phép.
Funnel tổng thể
Visitor → Khách hàng tiềm năng → Qualified → Meeting → Quote → Won.
Traffic phân tích
Session, user, source, page/sản phẩm/gian hàng.
Sản phẩm performance
Views, cart, order, conversion, returns.
Gian hàng performance
GMV, order, rating, response, followers.
Tiếp thị attribution
Campaign/source → khách hàng tiềm năng/order/GMV.
quản lý quan hệ khách hàng funnel
Khách hàng tiềm năng stage, conversion, cycle time, win/loss.
doanh nghiệp với doanh nghiệp phân tích
yêu cầu báo giá response, quote rate, win rate, value.
Nhà mua hàng geography
thị trường/country distribution ở mức aggregate.
Search phân tích
Keywords, zero-result, CTR, conversion.
xuất khẩu phân tích
International khách hàng tiềm năngs, yêu cầu báo giá, meetings, readiness.
Cohort/thời hạn lưu trữ
Repeat nhà mua hàng/customer cohorts khi đủ dữ liệu.
Hộp thư thống nhất
Tin nhắn sản phẩm, yêu cầu báo giá, nhà mua hàng, hỗ trợ và sự kiện trong một inbox.
Thread theo ngữ cảnh
Mỗi conversation gắn sản phẩm/yêu cầu báo giá/order/sự kiện/account.
Phân công hội thoại
Assign cho nhân viên/team.
Mẫu trả lời
Template theo tình huống và ngôn ngữ.
Dịch tin nhắn trí tuệ nhân tạo
Dịch hỗ trợ nhà mua hàng quốc tế, hiển thị bản gốc.
trí tuệ nhân tạo gợi ý trả lời
Draft dựa trên context, cần người dùng gửi.
Tệp đính kèm
PDF/image/doc với scan malware và limit.
Trạng thái đọc/chưa đọc
Read receipt theo privacy/setting.
cam kết thời gian xử lý phản hồi
Đo response time và cảnh báo.
Lịch sử lưu trữ
thời hạn lưu trữ và xuất khẩu theo policy.
Thông báo web
Trung tâm thông báo trong portal.
Thông báo đẩy thông báo
di động đẩy thông báo theo device/mã truy cập.
Thông báo email
Template email giao dịch/nhắc việc.
Thông báo SMS
Chỉ dùng cho sự kiện quan trọng/OTP khi cấu hình.
Preference center
Người dùng chọn kênh/loại tiếp thị, không tắt thông báo bắt buộc nghiệp vụ.
Thông báo đơn hàng
Order/payment/shipping/return.
Thông báo yêu cầu báo giá/báo giá
yêu cầu báo giá mới, quote viewed, deadline, counteroffer.
Thông báo chứng nhận
Sắp hết hạn/đã hết hạn/duyệt.
Thông báo cơ hội
Matching/opportunity digest.
Thông báo sự kiện/chương trình
Invite, application, meeting, reminder.
Theo dõi delivery
Sent/delivered/failed và retry.
Thông báo quyền riêng tư
Versioned privacy notice theo nhóm người dùng/mục đích.
Quản lý sự đồng ý
sự đồng ý purpose, channel, time, version, withdrawal.
Quản lý mục đích xử lý
Data purpose danh mục và linkage data/process.
Data inventory
Danh mục dữ liệu cá nhân, chủ thể, hệ thống, owner.
Phân loại dữ liệu
Public/internal/confidential/personal/sensitive theo policy.
Yêu cầu truy cập dữ liệu
DSAR quy trình xác minh chủ thể, thu thập và trả lời.
Yêu cầu chỉnh sửa
Update/correction với audit.
Yêu cầu xóa/hạn chế
Quy trình theo căn cứ và thời hạn lưu trữ exception.
Rút lại sự đồng ý
Có hiệu lực cho xử lý dựa trên sự đồng ý và propagate downstream.
thời hạn lưu trữ policy
Thời hạn giữ dữ liệu theo loại record và legal hold.
Processing register
Danh sách hoạt động xử lý, mục đích, dữ liệu, bên liên quan.
Data sharing register
Theo dõi chia sẻ với PSP/vận chuyển/nhà cung cấp dịch vụ.
xuyên biên giới controls
Record đánh giá/điều kiện xử lý xuyên biên giới khi áp dụng.
Privacy incident quy trình
Ghi nhận, đánh giá, containment, notification decision.
Masking dữ liệu
Ẩn một phần phone/email/ID theo vai trò và màn hình.
RBAC
Vai trò và quyền theo chức năng.
ABAC theo phạm vi
Thêm điều kiện đơn vị, địa bàn, owner, classification khi cần.
đăng nhập một lần chuẩn kết nối định danh/chuẩn liên kết định danh
Hỗ trợ tổ chức lớn/cơ quan nhà nước khi có IdP.
MFA/Passkey
Bảo vệ tài khoản quan trọng.
Mã hóa truyền tải
TLS cấu hình an toàn.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Encryption at rest cho DB/lưu trữ đối tượng theo thiết kế.
Quản lý khóa và bí mật hệ thống
KMS/bí mật hệ thống vault, rotation và access audit.
tường lửa ứng dụng web
Bảo vệ web/giao diện lập trình trước mẫu tấn công phổ biến.
giới hạn tần suất
Theo IP/user/mã truy cập/giao diện lập trình để chống abuse.
chương trình tự động protection
Phát hiện automation xấu, scraping/credential stuffing.
tấn công từ chối dịch vụ phân tán protection
mạng phân phối nội dung/network/provider capability và runbook.
Quét malware file upload
Scan attachment/media trước sử dụng.
SIEM integration
Đẩy security events/logs tới hệ thống giám sát.
Vulnerability management
Scan hạ tầng/ứng dụng/dependency và cam kết thời gian xử lý xử lý.
kiểm thử bảo mật mã nguồn
Quét mã nguồn trong CI.
kiểm thử bảo mật động
Quét ứng dụng runtime/staging.
SCA/dependency scanning
CVE/license dependency.
danh mục thành phần phần mềm
Sinh và quản lý software bill of materials.
Penetration test
Kiểm thử định kỳ và trước go-live lớn.
sao lưu bảo mật
Encryption, access control, restore test.
khôi phục thảm họa security
Phân quyền và bí mật hệ thống ở môi trường khôi phục thảm họa.
Phát hiện tài khoản giả
Rule email/phone/device/IP/behavior.
Account takeover detection
Đăng nhập bất thường, password reset, session anomaly.
Gian lận đơn hàng
tốc độ hành vi, amount, address, device, payment mismatch.
Lạm dụng khuyến mại
Multi-account/device/self-referral/cancel-return abuse.
Review giả
Pattern, account age, order verification, text similarity.
Nhà mua hàng giả doanh nghiệp với doanh nghiệp
Company/email/domain/behavior risk.
Người bán giả
KYB mismatch, duplicate entity, document risk.
Counterfeit signals
Report/scan anomaly/review/complaint correlation.
dấu vân tay thiết bị
Risk signal có privacy controls.
Risk scoring
Score + rules + manual review hàng đợi.
Case management gian lận
Investigation, evidence, action, appeal.
Fraud phân tích
Loss/blocked/false positive theo rule.
Audit người dùng
Ai, khi nào, hành động gì, entity nào.
Before/after data
Lưu giá trị quan trọng trước/sau khi sửa.
Lý do thao tác quản trị
Bắt buộc reason cho suspend/adjust/override.
IP/device metadata
Ghi metadata phù hợp cho security/audit.
Audit phê duyệt
Submission, reviewer, decision, comment, timestamp.
Audit quyết toán/payment
Adjustment/refund/quyết toán history.
Audit chứng nhận/trust
Verify/revoke/expire/badge changes.
Audit trí tuệ nhân tạo action
Prompt/reference, model/version, output, user confirmation khi thao tác.
Bảo vệ log
Phân quyền, append-only/immutable storage phù hợp.
Tìm kiếm và xuất audit
Filter theo user/entity/action/time và xuất khẩu theo quyền.
Mã doanh nghiệp chuẩn
Một Enterprise Master ID dùng xuyên hệ thống.
Mã sản phẩm chuẩn
hồ sơ sản phẩm gốc ID và mapping SKU/GTIN.
Mã địa điểm
Location/Factory/Farm/Warehouse ID.
Mã chứng nhận
Certificate record ID và mapping issuer/number.
Mã nhà mua hàng/account
Nhà mua hàng org ID và dedupe.
Quy tắc dedupe
Match exact/fuzzy và manual merge.
Merge bản ghi
Gộp duplicate có mapping, audit và rollback plan.
Data stewardship
Chỉ định owner/steward theo data domain.
Data quality rules
Required, format, uniqueness, referential integrity, freshness.
Data quality bảng điều hành
Completeness, duplicate, invalid, stale.
Reference data quản lý phiên bản
Version ngành hàng, địa giới, danh mục theo thời gian.
giao diện lập trình doanh nghiệp
CRUD/read theo quyền cho enterprise/profile.
giao diện lập trình sản phẩm
Sản phẩm/quản trị thông tin sản phẩm/read/search/update theo quyền.
giao diện lập trình giá/tồn kho
Price/inventory availability.
giao diện lập trình đơn hàng
Order create/read/status/điểm gọi thông báo.
giao diện lập trình nhà mua hàng/yêu cầu báo giá
Nhà mua hàng, buying request, yêu cầu báo giá, quote.
giao diện lập trình truy xuất
Sản phẩm passport/lô/events theo policy.
giao diện lập trình chứng nhận
Certificate read/verify/status.
giao diện lập trình sự kiện/xúc tiến
sự kiện, registration, meetings.
giao diện lập trình quản lý quan hệ khách hàng
Khách hàng tiềm năng/opportunity/task theo phạm vi.
giao diện lập trình phân tích aggregate
chỉ số kết quả/report có permission.
giao diện lập trình quản lý phiên bản
/v1, deprecation policy và backward compatibility.
OAuth2/chuẩn kết nối định danh service auth
Client credentials/authorization code tùy case.
Rate limit/quota
Per client/mã truy cập/giao diện lập trình.
điểm gọi thông báo
Order/payment/yêu cầu báo giá/certificate/sự kiện changes.
Developer portal
Docs, môi trường thử nghiệm, giao diện lập trình key/client, example.
Adapter thanh toán
Chuẩn hóa nhiều PSP/ngân hàng.
Adapter vận chuyển
Chuẩn hóa carrier.
Adapter định danh
Kết nối nhà cung cấp định danh điện tử cá nhân/định danh điện tử doanh nghiệp hợp pháp.
Adapter hóa đơn điện tử
Kết nối eInvoice provider khi phạm vi yêu cầu.
Adapter chữ ký số
Tích hợp ký số/chứng thư số cho quy trình cần thiết.
Adapter email/SMS
Nhà cung cấp notification.
Adapter bản đồ
Geocoding/map service.
Adapter hệ thống truy xuất có thẩm quyền
Kết nối khi có giao diện lập trình/quy chế bắt buộc.
Adapter ERP doanh nghiệp
Tùy chọn đồng bộ sản phẩm/tồn/đơn cho DN lớn.
Retry và dead-letter
Tích hợp lỗi có retry/backoff/DLQ.
Theo dõi trạng thái tích hợp
Bảng điều hành success/fail/latency và alert.
Mapping dữ liệu
Quản lý mapping field/code/value theo connector.
Inventory dữ liệu Numbala
Liệt kê entity, volume, owner, quyền sử dụng và chất lượng dữ liệu được bàn giao.
xuất khẩu dữ liệu nguồn
Nhận xuất khẩu/giao diện lập trình/file theo thỏa thuận vận hành chính thức một lần.
Staging area
Nạp dữ liệu nguồn vào vùng tạm, không ghi thẳng sản phẩmion.
Mapping schema
Map doanh nghiệp, tài khoản, sản phẩm, ảnh, chứng nhận, order, review, traceability.
Làm sạch dữ liệu
Chuẩn hóa encoding, phone/email, category, unit, duplicate.
Dedupe doanh nghiệp
Gộp doanh nghiệp trùng MST/tên/contact.
Dedupe sản phẩm
GTIN/SKU/title/image rules.
Chuyển tài liệu/media
Download/rehost file có checksum và quyền.
Chuyển tài khoản
Không nhập mật khẩu plaintext; dùng reset/invite hoặc migration auth an toàn.
Đối soát số lượng
Source count vs target count theo entity và exception.
Đối soát nghiệp vụ
Kiểm tra sample gian hàng/sản phẩm/order/cert/review.
Chạy thử migration
Dry run nhiều lần trước vận hành chính thức.
Kế hoạch vận hành chính thức
Freeze window, delta migration, DNS/ứng dụng switch, hỗ trợ.
Kế hoạch rollback
Tiêu chí rollback và phương án quay lại trong cửa sổ chuyển đổi.
Archive hệ thống cũ
Giữ dữ liệu lịch sử theo quyền, thời hạn lưu trữ và yêu cầu bàn giao.
thích ứng thiết bị web
Desktop/tablet/di động.
di động-first cho người bán
Các flow thường dùng tối ưu điện thoại.
Khả năng dùng bàn phím
Focus order và bàn phím interaction hợp lý.
Tương phản màu
Đạt ngưỡng accessibility cho text/nút quan trọng.
Phóng to chữ
UI không vỡ khi zoom/text scaling.
Nhãn form rõ ràng
Label/error/help text dễ hiểu tiếng Việt.
trình đọc màn hình semantics
Heading, landmark, alt text, table header.
Onboarding theo bước
Progressive form, save draft, checklist.
Tour hướng dẫn
Role-based walkthrough lần đầu.
Context help
Tooltip/FAQ tại trường phức tạp.
Thiết kế cho người ít kỹ năng số
Ngôn ngữ đơn giản, CTA rõ, tránh thuật ngữ không giải thích.
Kiểm thử usability
Test với DN/HTX/nhà mua hàng/chuyên viên thật trước go-live.
Giao diện tiếng Việt
100% chức năng chính bằng tiếng Việt, thuật ngữ thống nhất.
Giao diện tiếng Anh
Public xuất khẩu/nhà mua hàng pages và nhà mua hàng center.
Nội dung sản phẩm đa ngôn ngữ
Tên/mô tả/specs per locale.
Hồ sơ doanh nghiệp đa ngôn ngữ
Brand/xuất khẩu profile per locale.
Tiếng Trung
Ngôn ngữ ưu tiên theo chiến lược thị trường.
Tiếng Nhật
Ngôn ngữ ưu tiên.
Tiếng Hàn
Ngôn ngữ ưu tiên.
Tiếng Khmer
Phục vụ đặc thù khu vực khi được phê duyệt.
Glossary thuật ngữ
Khóa thuật ngữ sản phẩm/chứng nhận/địa danh tránh dịch sai.
Quy trình duyệt bản dịch
trí tuệ nhân tạo/human translation phải được duyệt trước publish.
Điểm trải nghiệm/địa điểm
Trang điểm đến/sự kiện gắn sản phẩm địa phương.
QR “Khám phá sản phẩm An Giang”
Scan tại điểm du lịch → story/sản phẩm/gian hàng.
Mua và giao về nhà
Du khách mua trên DTP và chọn địa chỉ giao.
Lưu sản phẩm sau chuyến đi
Wishlist/reorder.
Story địa phương
Kết hợp culture/heritage/sản phẩm.
Campaign tourism commerce
Theo sự kiện/lễ hội/điểm đến.
Phân tích nguồn du lịch
Scan/view/order từ điểm/campaign.
Danh thiếp số doanh nghiệp
Tên, logo, contact, position, company, sản phẩms, danh mục.
QR danh thiếp
Scan mở card và tùy chọn lưu contact.
Trao danh thiếp có sự đồng ý
Nhà mua hàng/người bán xác nhận chia sẻ thông tin.
Tạo khách hàng tiềm năng tự động
Khi trao card tại sự kiện, tạo khách hàng tiềm năng quản lý quan hệ khách hàng có source.
Phân tích danh thiếp
Scan, save contact, follow-up.
Theo dõi doanh nghiệp doanh nghiệp với doanh nghiệp
Nhà mua hàng/nhà cung cấp follow nhau theo setting.
Mạng nhà phân phối
Doanh nghiệp quản lý distributor relationship ở mức profile.
Mạng nhà cung cấp
Nhà cung cấp connections và preferred partners.
Yêu cầu hợp tác OEM
Post/request hợp tác gia công.
Yêu cầu phân phối
Tìm đại lý/nhà phân phối theo khu vực.
Nhóm liên kết ngành
Không gian theo ngành/chương trình để chia sẻ cơ hội đã kiểm duyệt.
Danh mục nhà cung cấp dịch vụ
Vận chuyển, bao bì, lab, certification, tiếp thị, legal, customs, translation.
Xác minh nhà cung cấp dịch vụ
KYB, license/capability khi áp dụng.
Hồ sơ dịch vụ
Service, price/range, coverage, certifications.
Yêu cầu dịch vụ
Doanh nghiệp tạo request và nhận quote.
Đánh giá dịch vụ
Verified feedback.
Chương trình voucher hỗ trợ
Nếu Sở tài trợ dịch vụ, quản lý eligibility/usage.
Danh mục khóa học
E-commerce, branding, tối ưu tìm kiếm, doanh nghiệp với doanh nghiệp, xuất khẩu, traceability, trí tuệ nhân tạo, phát sóng trực tiếp.
Video/bài học
Lesson, tài liệu, tiến độ.
Quiz
Câu hỏi, điểm và attempt.
Chứng nhận hoàn thành
Certificate nội bộ chương trình học.
Lộ trình học cá nhân
Gợi ý theo readiness score.
Đăng ký lớp trực tiếp/webinar
Schedule, attendance và reminder.
Theo dõi tiến độ doanh nghiệp
Sở xem completion của chương trình hỗ trợ.
Đánh giá khóa học
Feedback/CSAT.
Quản lý người dùng
Search, status, roles, lock, reset MFA.
Quản lý doanh nghiệp
Verify, suspend, merge, notes, risk.
Quản lý nhà mua hàng
Verify, risk, suspend.
Quản lý sản phẩm
Moderate, bulk action, category, status.
Quản lý danh mục
Category/attributes/reference data.
Quản lý thương hiệu
Brand ownership/verification.
Quản lý chứng nhận
Issuer/type/verification/expiry.
Quản lý traceability
Lô/QR/data quality/exceptions.
Quản lý đơn
View/escalation/correction by controlled quy trình.
Quản lý thanh toán/đối soát
Transactions/reconciliation/quyết toán.
Quản lý vận chuyển
Carrier config/tracking issues.
Quản lý promotion
Campaign/voucher/budget/rules.
Quản lý yêu cầu báo giá/doanh nghiệp với doanh nghiệp
Moderation/escalation/metrics.
Quản lý quản lý quan hệ khách hàng/sự kiện
Hỗ trợ quản trị for khách hàng tiềm năng/sự kiện when required.
Quản lý nội dung/tối ưu tìm kiếm
quản trị nội dung, trang chiến dịch, banners, menu.
Quản lý trí tuệ nhân tạo
Model/provider/prompt templates/guardrails/usage.
Quản lý giao diện lập trình/integration
Clients, keys, connectors, health.
Quản lý cấu hình
Feature flags, thresholds, templates.
Khả dụng cao
Thiết kế mục tiêu cam kết thời gian xử lý sản phẩmion tối thiểu theo phê duyệt, khuyến nghị ≥99,9% cho core.
Horizontal scaling
Web/giao diện lập trình/worker scale-out.
mạng phân phối nội dung
Phân phối static/media và bảo vệ edge.
Caching
bộ nhớ đệm sản phẩm/search/session phù hợp, có invalidation.
Search cluster
Cụm search độc lập, sao lưu/index rebuild.
hàng đợi/trục sự kiện
Xử lý async order, notification, integration, phân tích.
lưu trữ đối tượng
S3-compatible, quản lý phiên bản/lifecycle.
cơ sở dữ liệu sẵn sàng cao
Replication/failover phù hợp.
sao lưu tự động
DB/object/config; policy và encryption.
khôi phục theo thời điểm
Point-in-time recovery cho DB nếu hỗ trợ.
khôi phục thảm họa
Môi trường/kịch bản dự phòng theo mục tiêu thời gian khôi phục/mục tiêu điểm khôi phục.
giám sát
Infra/ứng dụng/cơ sở dữ liệu/hàng đợi/search metrics.
Centralized logging
Log tập trung với thời hạn lưu trữ/search.
APM
Tracing/latency/error theo service.
cảnh báo
On-call rules, severity và escalation.
Infrastructure as Code
Reproducible environments.
tích hợp và triển khai liên tục
Build/test/scan/triển khai tự động.
Feature flags
Rollout/rollback chức năng.
Blue-green/cuốn chiếu triển khai
Giảm downtime triển khai.
Automated unit/integration tests
Coverage và quality gate.
E2E tests
Critical user journeys.
Load/performance test
Peak scenarios và capacity plan.
Chaos/failover test
Kiểm thử failure có kiểm soát cho thành phần critical.
Runbook vận hành
Incident, sao lưu restore, payment issue, integration outage.
kho dữ liệu/lakehouse
Tập trung sự kiện và snapshot cho phân tích dữ liệu điều hành, tách khỏi OLTP.
sự kiện tracking schema
Chuẩn sự kiện view/search/cart/order/contact/yêu cầu báo giá/meeting/QR.
quy trình tích hợp dữ liệu/quy trình tích hợp dữ liệu
Pipeline có lịch, retry, lineage.
Metric layer
Định nghĩa metric dùng chung GMV, khách hàng tiềm năng, conversion, yêu cầu báo giá, outcome.
Data lineage
Biết metric lấy từ bảng/sự kiện nào.
Data danh mục
Mô tả dataset, owner, classification, freshness.
phân tích dữ liệu điều hành semantic model
Dataset cho bảng điều hành doanh nghiệp/Sở.
Data freshness giám sát
Cảnh báo pipeline chậm/lỗi.
Data access governance
Role/row/column level access khi cần.
Anonymization/aggregation
Dữ liệu phân tích public/benchmark không lộ cá nhân/đơn vị.
Kho doanh nghiệp
Khai báo nhiều kho, địa chỉ, trạng thái.
Tồn theo SKU/kho
On-hand, reserved, available.
Reservation khi đặt hàng
Giữ tồn theo timeout/trạng thái payment.
Cảnh báo tồn thấp
Threshold SKU/kho.
Điều chỉnh tồn
Reason code, approval/audit.
Nhập/xuất kho đơn giản
Receive/ship/return liên kết order.
Đồng bộ ERP tùy chọn
Doanh nghiệp có ERP dùng connector, DTP không bắt buộc là ERP.
ATP cho doanh nghiệp với doanh nghiệp
Available-to-promise tham chiếu theo quantity/khách hàng tiềm năng time.
Thông tin xuất hóa đơn
Nhà mua hàng cung cấp tên, MST, địa chỉ, email.
Phân tách hóa đơn theo người bán
Đơn multi-người bán tạo yêu cầu hóa đơn cho từng chủ thể.
Kết nối eInvoice provider
Tùy mô hình, người bán phát hành qua hệ thống/nhà cung cấp có thẩm quyền.
Trạng thái hóa đơn
Chờ phát hành/đã phát hành/điều chỉnh/hủy.
Lưu tham chiếu hóa đơn
Mã hóa đơn, link/file theo policy.
Báo cáo thuế vận hành
Dữ liệu giao dịch/fee phục vụ đối soát, không thay hệ thống kê khai thuế.
Tài khoản thành viên
Profile consumer và sự đồng ý.
Điểm thưởng nền tảng
Nếu mô hình được phê duyệt, điểm phi tiền tệ cho hành vi/mua hàng.
Hạng thành viên
Tier theo rule.
Ưu đãi thành viên
Voucher/benefit theo tier.
Lịch sử điểm
Earn/redeem/expire/adjust audit.
Chống lạm dụng
Multi-account/refund/self-order rules.
Điểm chất lượng người bán
Kết hợp rating, response, late ship, cancel, dispute, verification.
Điểm phản hồi
Thời gian trả lời chat/yêu cầu báo giá.
Điểm giao hàng
On-time/failed/return.
Điểm khiếu nại
Complaint rate/outcome.
Badge hiệu suất
Hiển thị badge theo rule, không bán badge.
Kế hoạch cải thiện
Alert người bán khi metric xuống dưới ngưỡng.
Chính sách hạn chế
Giảm hiển thị/tạm ngưng theo rule minh bạch và appeal.
Báo cáo doanh nghiệp
Hồ sơ, sản phẩm, sales, khách hàng tiềm năngs, readiness.
Báo cáo sàn thương mại
GMV, orders, nhà mua hàngs, người báns, categories.
Báo cáo doanh nghiệp với doanh nghiệp
yêu cầu báo giá, quotes, meetings, win/loss.
Báo cáo xuất khẩu
Markets, nhà mua hàngs, opportunities, readiness.
Báo cáo truy xuất
Coverage, lôes, QR scans, anomalies.
Báo cáo chứng nhận
Valid/expiring/expired/missing.
Báo cáo xúc tiến
Events, participants, meetings, outcomes.
Báo cáo chương trình hỗ trợ
Eligibility, activity, output, outcome.
Báo cáo vận hành
Hỗ trợ, moderation, fraud, cam kết thời gian xử lý.
Báo cáo tùy chỉnh
Chọn dimension/metric/filter theo quyền.
Lịch gửi báo cáo
Email/xuất khẩu định kỳ cho người được phép.